Välkommen till Novapoint Support!
Dessa sidor är till för att ge dig som användare ännu bättre hjälp och snabbare svar på dina frågor.
Novapoint supporten är uppdelad i två enheter; en för att ge support på Novapoint inom planering och projektering samt en enhet för att ge support på Novapoint inom geoteknik.
Kontakta Novapoint-supporten för planering och projektering
Telefon: 031-700 19 30
Mail: support@novapoint.se.
Web: >> Logga in på Novapoint Support
Supporten är bemannad vardagar mellan 09:00 och 16:00. Lunchstängt mellan 12:00 och 13:00.
Kontakta Novapoint-supporten för geoteknikfrågor
Telefon: 08-27 69 90
Mail: support@geosuite.se
Supportavtal
För att du skall ha tillgänglighet till vår support så måste du ha tecknat supportavtal med Vianova Systems Sweden AB. Endast registrerade kunder med supportavtal kan registrera frågor/ärenden och söka i vår kunskapsbas. Läs mer om supportavtal här >>
Web support
Om du redan är registrerad kund med supportavtal och vill använda vår web support, så skall du ha fått användarnamn och lösenord skickat från oss. Om inte så meddela oss via en e-post till adressen: support@novapoint.se.
Som registrerad användare kan du från dessa sidor skicka in nya frågor, få översikt över tidigare registrerade frågor och söka igenom vår kunskapsbas i jakt på information. Du kan även från dessa sidor skicka e-post direkt till vår support.
>> Logga in på Novapoint Support
Utbildning & Projektstöd
För er som snabbt vill komma igång med Novapoint så har vi ett stort urval av kurser. Kurser hålls vanligen hos någon av våra återförsäljare.
Ett av de mest effektiva sätten att komma igång med Novapoint på, är att få direkt hjälp med från oss! Därför erbjuder vi något vi kallar för Projektstöd, detta innebär att vi kommer till er och hjälper er igång med ert projekt samtidigt som ni får möjlighet att lära er nya finesser med Novapoint.
|
